CARRINHO

CARRINHO VAZIO

Adicione produtos para começar suas compras.

LOGÍSTICA

ENVIO E DEVOLUÇÕES

Transparência em cada etapa. Saiba como funciona o envio dos seus óculos ZUNO e nossa política de devoluções.

ENVIO

PRAZO DE ENTREGA

  • Capitais e regiões metropolitanas: 2 a 5 dias úteis
  • Interior: 5 a 10 dias úteis
  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento

RASTREAMENTO

  • Código de rastreamento enviado por email assim que o pedido for despachado
  • Acompanhe em tempo real pelo site dos Correios ou transportadora
  • Notificações de atualização de status por email

FRETE GRÁTIS

Frete grátis para Petrolina (PE) e Juazeiro (BA) em todas as compras. Para as demais regiões, consulte o valor do frete pelo CEP no carrinho.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

GARANTIA DE SATISFAÇÃO — 30 DIAS

Você tem 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Sem complicações, sem perguntas.

  • Troca de modelo: Envie o produto de volta e escolha outro modelo da coleção
  • Reembolso integral: Devolvemos 100% do valor pago, incluindo frete
  • Frete de devolução: Por conta da ZUNO GLASS

COMO SOLICITAR

1

Entre em contato

Envie um email para [email protected] com o número do pedido e o motivo da troca/devolução.

2

Receba a etiqueta

Enviaremos uma etiqueta de postagem pré-paga para você despachar o produto nos Correios.

3

Troca ou reembolso

Após recebermos o produto, processamos a troca ou reembolso em até 5 dias úteis.

CONDIÇÕES

  • O produto deve estar em condições originais, sem danos causados por mau uso
  • Embalagem original e acessórios devem ser devolvidos junto com o produto
  • Solicitações fora do prazo de 30 dias serão analisadas caso a caso